تعلن شركة سعودية بالتعاون مع شركة اعمل بلا حدود للتوظيف عن بعد فلسطين - غزة عن توفر فرص عمل بمسمى وظيفي (موظف عمليات الكترونية ) وفق الشروط الموضحة أدناه فعلى من يجد لديها المقدرة للعمل تعبئة النموذج على الرابط بالأسفل :
الوصف الوظيفي :
- شهادة دبلوم فما فوق في احدى التخصصات التالية :( إدارة أعمال ) أو آي تخصص ذات علاقة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ادارة متابعة العمليات للمتاجر الالكترونية.
- لديه خلفية في المتاجر الالكترونية وشركات الشحن والدفع.
- يجيد اللغة الانجليزية قراءة و محادثة و كتابة .
- اللباقة في الكلام ، واحترام العملاء .
- يمتلك القدرة على الاتصال و كسب الثقة بسرعة .
- يمتلك المهارة في التعامل مع الحاسوب .
- لديه خلفية في الخدمات الإلكترونية.
- لديه القدرة على تحمل ضغط العمل .
- لديه القدرة على العمل عن بعد .
المهام الوظيفية :
- الرد على استفسارات العملاء بشكل وافي مع ضمان رضاهم التام.
- متابعة الطلبات الجديدة والتأكد من إتمامها على الوجه المطلوب.
- مراقبة المنتجات وتفاصيلها ومحتوياتها واتخاذ الإجراءات اللازمة عليها.
- مساعدة مزودي الخدمات في كل ما يحتاجونه من خدمات متوفرة.
- إيصال المشاكل التقنية لفريق المبرمجين بأسرع وقت والمتابعة مع المبرمجين والعملاء لحين حلها.
- مساعدة التجار لإكمال خطوات الاعداد المطلوبة وكتابتها على شكل نقاط بطريقة واضحة.
- سرعة الرد والتواجد الدائم في فترة الدوام.
- متابعة المشاكل في النظام الالكتروني للمشتركين في الخدمة.
ملاحظات :
مدة العقد: سنة أول ثلاث أشهر تجريبية.
الراتب: حسب الخبرة.
آخر موعد للتسجيل: الخميس 27/05/2021.
طبيعة العمل: دوام كامل.